Questions & Réponses
Comment entretenir mes bijoux Macala ?
Vous pouvez nettoyer vos bijoux à l’aide d’un chiffon doux et sec. Les attaches des boucles d’oreilles Macala sont en acier inoxydable résistant à l’eau.
Vos bijoux conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Oui, les parties métalliques de nos bijoux, telles que les créoles et les clous d'oreilles, sont en acier inoxydable, reconnu pour ses propriétés hypoallergéniques et sa résistance à la corrosion.
Les bijoux sont-ils faits main ?
Oui, je fabrique moi-même, à la main, tous les bijoux en pâte polymère, directement dans mon atelier.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
L’expédition s’effectue sous 2 à 5 jours ouvrés, en fonction du nombre de commandes que nous avons à traiter.
La livraison est ensuite assurée par La Poste en Lettre Suivie, avec un délai indicatif de :
- 3 jours ouvrés pour la France
- 4 à 5 jours ouvrés pour l'Europe et la Suisse
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période.
Dans quels pays est-il possible d'être livré ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.