Questions & Réponses

Comment entretenir mes bijoux Macala ?

Vous pouvez nettoyer vos bijoux à l’aide d’un chiffon doux et sec. Les attaches des boucles d’oreilles Macala sont en acier inoxydable résistant à l’eau.

Vos bijoux conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Oui, les parties métalliques de nos bijoux, telles que les créoles et les clous d'oreilles, sont en acier inoxydable, reconnu pour ses propriétés hypoallergéniques et sa résistance à la corrosion.

Les bijoux sont-ils faits main ?

Oui, je fabrique moi-même, à la main, tous les bijoux en pâte polymère, directement dans mon atelier.

Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

L’expédition s’effectue sous 2 à 5 jours ouvrés, en fonction du nombre de commandes que nous avons à traiter.

La livraison est ensuite assurée par La Poste en Lettre Suivie, avec un délai indicatif de :

  • 3 jours ouvrés pour la France
  • 4 à 5 jours ouvrés pour l'Europe et la Suisse

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période.

Dans quels pays est-il possible d'être livré ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.